PDF Archive

Easily share your PDF documents with your contacts, on the Web and Social Networks.

Share a file Manage my documents Convert Recover Search Help Contact



AaB møde, referat .pdf



Original filename: AaB-møde, referat.pdf
Author: Stefan

This PDF 1.5 document has been generated by Microsoft® Office Word 2007, and has been sent on pdf-archive.com on 19/05/2011 at 16:57, from IP address 62.107.x.x. The current document download page has been viewed 1432 times.
File size: 390 KB (6 pages).
Privacy: public file




Download original PDF file









Document preview


Aalborg, 19. maj 2011

Referat af møde mellem Claus Jensen, kommerciel direktør i AaB, samt de to AaB-supportere Hans Peter
Bang Jensen og Steffen Pauli Schou den 5. maj 2011.
Mødet varede cirka 2½ timer, og blev afholdt i en yderst positiv og konstruktiv tone. Flere af de til mødet
medbragte punkter er allerede blevet indfriet af AaB, som gav løfter om at indfri yderligere punkter.
Kun på meget få områder var AaB afvisende over for de stillede forbedringsforslag – og det blev fra AaB’s
side endvidere understreget, at fortsatte konstruktive forbedringsforslag er velkomne.

1 af 6

Aalborg, 19. maj 2011

1. Billetterne


Onlinebestillingssystemet er umuligt



Drop gebyrerne (især print-selv-gebyret)



Gør AaB-kortet gratis og slå det sammen med sæsonkortet

AaB var bevidste om at online sag af billetter ikke kører optimalt. De arbejder i øjeblikket på at forbedre
vejledningen på siden, således at folk der ikke er vant til at gennemskue det kringlede og fejlfyldte system,
får bedre chance for at opleve et problemfrit køb.
Claus Jensen medgav, at et gebyr på print selv billetter har dårlig signalværdi. Han afviste ”selvfølgelig” at
fjerne gebyret – i stedet overvejede de at ændre lidt på selve prismarkedsføringen, således at priserne på
AaB kort præsenteres som en rabat i stedet for, at der er gebyr på papirbilletter. Således at en ståplads
koster 125,- og bruger man AaB kortet får man 20,- kr. rabat
Claus Jensen fortalte desuden at de overvejer kampagner for AaB-kortet. Samtidig overvejer de
fremadrettet, under hvilken form AaB-kortet skal bestå. Især i forhold til om Smartphones kan integreres
som billetregistrering.

2 af 6

Aalborg, 19. maj 2011

2. Boderne


Hvorfor de underlige ”Sovjetkøer”?



Sælg øl/vand ”bag ved” publikum på SparNord



Sælg øl/vand uden for SparNord ved pauserygerne

Punktet kom ”naturligvis” til at handle en del om, hvordan man hurtigst muligt får langet mest muligt øl
over disken.
2-stationssystemet (betal det ene sted og modtag varer et andet) er den eneste mulige løsning, når der skal
håndteres penge og mad samme sted. At løse kø-logistikken i de håbløse boder på især Spar Nord udtrykte
vi frustration over.
Claus Jensen fortalte dog, at de ville forbedre skiltningen over boderne så det skulle blive nemmere at finde
ud af, hvor man betaler og hvor man skal afhente sine varer.
Vi drøftede løsningsmuligheder – herunder gående sælgere, salg af øl/vand i rygeområdet under Spar Nord
samt bag publikum på Spar Nord.

3 af 6

Aalborg, 19. maj 2011

3. Publikumsplaceringen


Uheldigt at børneafsnittet er lige op ad udebanefansene, når det er de mest
talstærke og mest voldelige i form af Brøndby og til dels FC København.

Claus Jensen fortalte, at det var et tilbagevendende emne. AaB overvejede, om familie tribunen evt. kunne
flyttes til et af hjørnerne på Enggaard.
Ligeledes arbejder de på at indføre et egentligt familieområde, hvilket også skulle medføre en rabatform
der skulle tilgodese børnefamilier. Området skulle også rumme særlige tilbud i form af boder med
familievenligt sortiment.

4 af 6

Aalborg, 19. maj 2011

4. Øvrige forbedringsforslag


Opret en officiel tråd på Debatside/Facebook, hvor I beder folk om inputs

Claus Jensen ville drøfte det med deres kontakt i ASC. Det ville i så fald blive på Facebook, da AaB gerne vil
holde afstand til Debatsiden, da det er et forum for diskussioner imellem fans og ikke imellem AaB og fans.
Claus Jensen er i øvrigt selv flittig læser af debatsiden.
De satte dog pris på alle henvendelser med konstruktive forslag til forbedringer af stadion oplevelsen.
Hermed en opfordring til alle om at kontakte AaB med alle konstruktive forslag.



Før billetsalget ”ud i byen” hos fx SparNord, 7Eleven, osv. så alle altid har
mulighed for at købe en billet impulsivt.

AaB har selvfølgelig prøvet det, men det er ikke en reel mulighed, da billetter, der er printet ud og ligger i
en dagligvareforretning vil være optaget, og dermed ikke kunne sælges. Der arbejdes dog løbende med
andre muligheder.



Overvej stadionspeakerens ”håndbold-engagement”

Claus Jensen fortalte, at de fik mange henvendelser omkring deres to stadionspeakere. Nogle henvendelser
handler om, at den ene er for afdæmpet og den anden for energisk. Stadionspeakeren arbejder i øvrigt ud
fra en udførlig manual, hvor ALT, hvad han siger, står.



Lav optagelser eller live oplæg med Lynge Jakobsen, som kan vises på
storskærmene som velkomst før hver kamp. Tak for støtten sidst, støt op om
drengene, etc.

Claus Jensen ville gå videre med idéen, som skulle virke som en fast gimmick før kampene. Evt. ville dele af
Lynges oplæg for sponsorerne kunne båndes og sendes(startopstilling og tak for opbakningen), som måske
på sigt ville kunne lokke folk på stadion. Hvis det eksempelvis fast blev sendt 20 min. før kampstart.



Lav sms-tjeneste, hvor AaB’s startopstilling sendes ud 15-60 min. før kampstart
(giver også mulighed for at sende info om andre tilbud, osv.)

5 af 6

Aalborg, 19. maj 2011

Firmaet, der står for sms-afstemningerne, arbejder sammen med AaB på, om dette kunne blive et fast
tilbud.



Skru ned for musikken før kampen og i pausen, så publikum kan høre sig selv
synge og snakke

Lydniveauet styres fra tv-balkonen på Enggaard; Claus Jensen er ofte selv til stede og medgiver at,
lydniveauet er svært at styre, og at de måske har haft en tendens til at skrue for højt op.



Giv fadølsbilletter til folk i AaB-trøjer



Overvej at indføre retro-trøjer, hvor folk kan stemme på deres favoritspillere fra
fx 1999 og genoptryk så fx 2.000 trøjer med hver af de fem mest populære
spillere til konkurrencedygtige priser



Studierabat til de mange studerende på forskellig vis, så de lærer at komme på
stadion.

Claus Jensen fortalte om overvejelser om at differentiere priserne på langsiderne, således at de yderste
hjørner kunne være billigere end midten. Dette kunne målrettes mod studerende.



Familierabatter hvor fx barn nummer to er gratis, så det ikke koster kassen at
”opdrage” sine børn



Overvej at gennemgå sortimentet i boderne, som hverken er” kvindevenligt”
eller up-to-date

Sortimentet er under opdatering, til at starte med en trimning, således at det bliver et mindre udvalg af
især slik.



Indfør mere mundrette priser: fx 100 kr. for en billet og ikke 105 kr. – TÆNK
MINDRE BUNDLINJE og mere ”god stil”

Vi snakkede en del om Opturen som vi roste Claus Jensen og den øvrige stab meget for. Det har måske også
været en lille opvågning for dem, at man med en målrettet kampagne kan gøre en forskel.
Der skal selvfølgelig arbejdes videre på og med de mange positive tiltag.

6 af 6


Related documents


PDF Document aab m de referat
PDF Document praktikans gning
PDF Document tr f ldning nordsj lland tree felling service
PDF Document requiem
PDF Document requiem
PDF Document ans gning til pressalit


Related keywords