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Mercadotecnia Y Merca de Servicios .pdf



Original filename: Mercadotecnia Y Merca de Servicios.pdf
Title: Mercadotecnia Y Merca de Servicios

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Marketing
Profesora Nahomi M. Rivera

Historia de las Marcas
Desde el tiempo de Babilonia, y los antiguos mercados, los
mercaderes se enfrentaron con la necesidad de ser
distinguidos por los compradores. Es en este momento
cuando nacen las marcas.

¿Que es la Mercadotecnia?
“Un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a
través de generar, ofrecer e intercambiar productos de
valor con sus semejantes.”
-Philip Kotler-

Producto
¿Que estoy ofreciendo?

Plaza
¿Donde debo ofrecerlo?

Precio
¿A Cuanto debo
ofrecerlo?

Promoción
¿Como debo ofrecerlo?

Relación Valor / Precio

¿A Cuanto debo
ofrecerlo?

¿Como debo ofrecerlo?

¿Que da más valor a un producto?

People (Gente)

También Conocido Como: El Consumidor

El consumidor es quien marca que es lo más
importante. Dependiendo de si la marca cumple
con lo que el consumidor pide, la marca puede
llegar a formar una relación con el consumidor.

¿Por qué pagas (hasta 440 veces) más por unas
palomitas en el cine?
http://www.profeco.gob.mx/prensa/prensa10/mayo10/bol65.asp

¿Qué valor agregado te dan las palomitas en el cine? ¿O
por qué amas comer palomitas en el cine?

El Objetivo de la
Mercadotecnia es
Generar Valor

Marketing de Servicios


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