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PDF 5 COSAS QUE PUEDES APRENDER DE UNA SERIE DE TV .pdf



Original filename: PDF 5 COSAS QUE PUEDES APRENDER DE UNA SERIE DE TV.pdf
Author: Nayeli

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5 Cosas Que Puedes Aprender de Una Serie
de TV Sobre Conseguir Clientes
¿Recuerdan la famosa serie Breaking Bad? Aquí un “refresh” de esta memorable
obra de arte de la cual aprenderán algo el día de hoy:

Espero que los que lean esto tuvieran el gusto de ver esta increíble y adictiva serie que
me hizo sentarme dos meses frente al PC.
Como dice el título del artículo, vamos a aprender algo sobre conseguir clientes que
viene de la persona menos esperada de esta serie, me refiero a Saúl Goodman, bien
conocido como el abogado de Walter White en Breaking Bad, encargado de sacarlo
de grandes apuros con una increíble habilidad lingüística.
Saúl Goodman también tiene una serie que no pueden dejar de ver, una precuela que
nos relata la historia de este abogado que no siempre fue un corrupto defensor de lo
ilegal.

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Vamos a ver qué nos puede enseñar este hombre sobre conseguir clientes.
No importa que no veas la serie, este artículo en verdad te interesa a ti
emprendedor

1. No todos los prospectos son buenos
prospectos
Saúl Goodman, antes conocido como Jimmy McGill, inicia su negocio como todo
buen emprendedor y para conseguir clientes coloca un anuncio en televisión
mencionando que es abogado y resuelve cualquier tipo de inconveniente legal, su
teléfono comienza a sonar de inmediato mientras el anuncio es transmitido. ¡Nuevos
prospectos a la orden!
Una vez que comienza a atender los casos de sus nuevos prospectos, se da cuenta que
ha cometido un error, son clientes terribles para su negocio, Saúl se encuentra con
casos de bajo potencial que consumen mucho de su tiempo y esfuerzo sin una
retribución económica atractiva.

Esto nos enseña que…
No siempre un anuncio general en la TV es el medio adecuado para conseguir
prospectos, lo mejor es crear un anuncio enfocado a una determinada categoría de
clientes.

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Lo que debió hacer Saúl fue…
Colocar un anuncio especializado en determinada área legal, no ser un abogado
general, ser un abogado que sólo maneje divorcios o alguna otra área especializada.

2. Califica a tus prospectos antes del
primer encuentro
Saúl perdió mucho tiempo y dinero al concretar citas con prospectos poco calificados.
Al llegar al sitio de encuentro y charlar con ellos, se daba cuenta en un par de minutos
que eran casos que no podía atender o que tal vez podría trabajar, pero ganaría muy
poco considerando el tiempo invertido.

Esto nos enseña que…
Cuando se trate de concertar citas con tus prospectos, debes calificarlos previamente.
Imaginemos que en uno de diversos casos, tienes a la venta un servicio de $1,000 y al
momento de llegar a tu cita con el prospecto, te das cuenta que él solo podrá pagar
$200, ¿Aceptarías el trabajo? Considera que requerirá el mismo tiempo y esfuerzo que
un cliente al que le cobras $1,000.

Lo que debió hacer Saúl fue…
Calificar correctamente a sus prospectos en una llamada telefónica, esto se puede
hacer por medio de una breve encuesta con preguntas específicas que revelen
información importante que debes saber sobre tu cliente. Nunca está de más conseguir
algo de información extra sobre nuestros posibles compradores, ya que cualquier
detalle puede ser valioso para lograr un buen cierre o evitar cualquier inconveniente
como el mencionado en el ejemplo anterior.

3. ¿Hacer 100 transacciones pequeñas o
10 transacciones grandes?
Por mucho tiempo, Saúl trabajó como defensor público con un salario muy bajo por
cada caso ganado, esto lo desmotivó demasiado al darse cuenta que no llegaría a
ningún lado si continuaba así.

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Su trabajo como abogado público le dejaba muchos casos que defender, pero el
volumen de transacciones no era suficiente para cubrir sus necesidades; cabe
mencionar el factor tiempo en este punto, mucho tiempo invertido y poco dinero
ganado.

Esto nos enseña que…
Trabajar mucho no es sinónimo de ganar mucho, con esto me refiero a que podemos
hacer cien transacciones de $10 y trabajar 144 horas para cumplir con todas o hacer
una transacción de $1,000 y trabajar sólo 72 horas.

Lo que debió hacer Saúl fue…
Trabajar inteligentemente dedicando su tiempo a clientes mejor calificados en
vez de trabajar arduamente en muchos clientes pequeños y con bajo potencial
económico.

4. Conoce cuántos clientes necesitas
Saúl comenzó a hacer buenas relaciones de negocios con mejores clientes, esto le
ayudó a optimizar su tiempo para ir en busca de nuevos prospectos, pero ¿Cuántos
clientes más necesitaba?

Esto nos enseña que…
Una vez hechas relaciones con buenos clientes, es necesario saber ¿Cuántos clientes
del mismo tipo necesitas para cubrir tu necesidad financiera?
Si tienes claro este objetivo, no estarás trabajando sin rumbo, tendrás muy presente lo
que quieres y cuánto quieres ganar. Recuerda que esto te ayudará a no sobrepasar el
límite de clientes que puedas atender. Trata de nunca conformarte con un solo cliente,
pero tampoco te satures de trabajo, lo mejor es encontrar un equilibrio.

Lo que debió hacer Saúl fue…
Tratar de crear un negocio próspero, no solo tratar de conseguir más clientes, tenía
que tomar en cuenta algunos puntos importantes como el ingreso promedio por
cliente, el porcentaje de cierre de ventas y el total de ingresos deseados. Con estos

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datos se puede calcular con facilidad la cantidad de clientes y tiempo que se necesitará
invertir para llegar a los objetivos financieros deseados.

5. Cuida tu imagen personal
Saúl siempre estuvo bajo la sombra de un apodo que se volvería una molestia al
momento de crecer profesionalmente: “Jimmy Patín” en la versión traducida al
español en Latinoamérica o “Showmanship” en su versión original en inglés.
Este apodo se lo ganó gracias a las tretas y mañas que utilizaba para estafar gente.
Cuando nuestro abogado favorito trató de establecerse como profesional de la rama
jurídica, su apodo fue una limitante de crecimiento por haber creado en él una mala
reputación.

Esto nos enseña que…
Debemos cuidar nuestra imagen personal desde jóvenes, nunca sabremos cuando
vamos a necesitar tener una buena reputación, en ocasiones la venta depende de la
reputación que tengas.

Lo que debió hacer Saúl fue…
Cuidar su reputación e imagen personal desde temprana edad, de esta manera su
crecimiento hubiese sido diferente al que se desarrolla en la serie.
Protege tu imagen personal y ella te respaldará siempre ante cualquier transacción o
asunto de negocios.

Conclusión:
Todos estos errores tienen solución, algunos más fáciles que otros, pero al final, no
dejan de ser aprendizajes que te ayudarán en tu crecimiento como emprendedor.
Me gustaría mucho tener tu retroalimentación sobre este artículo, si notas algún punto
importante que se me pasara mencionar, con gusto será bienvenido en este artículo.

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Mi nombre es Yoshio Casas, agradezco tu tiempo y ojalá esta información te sea de
utilidad, nos leemos en otra ocasión.
Artículo Original:
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