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PDF 5 CONSEJOS PARA MEJORAR IDENTIDAD CORPORATIVA .pdf



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Author: Nayeli

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Los 5 Consejos Que Debes Seguir Para Mejorar La
Identidad Corporativa De Tu Empresa
Las empresas exitosas tienen voz propia, personalidad y se distinguen de la
competencia, ¿Cómo logran esto?, fácil, creando una identidad corporativa que se
refleja en su marca.

Si lo que deseas es renovar tu marca y no sabes a qué apostarle o estas a un paso
de abrir tu propia negocio y no tienes idea de cómo crear tu propia marca, ¡no
busques más!, aquí te compartimos 6 consejos para que empieces a crear una
excelente identidad corporativa a tu marca.

1.- Conoce tu marca
Conocer tu marca puede sonar sencillo, pero ponerlo en práctica suele ser un poco
más complicado, principalmente cuando deseas que se distinga de la competencia.
Esto suele complicarse aún más cuando no tienes claros los objetivos, la misión,
visión y filosofía.
Cada uno de los puntos antes mencionados ayuda a definir también la imagen que
se deseas proyectar al público y a los empleados. Pero no te preocupes existe una
estrategia que puede ayudarte a conocer los puntos débiles y fortalezas que tiene
tu marca.

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Análisis FODA Para Evaluar Tu Marca
Ten claro qué fortalezas y debilidades tiene tu empresa, es decir, los puntos
fuertes que se pueden explotar para seguir mejorando. También identifica los
puntos débiles donde hace falta reforzar tu estrategia y procesos de producción.
Considera que aunque la organización que diriges tiene puntos débiles, los puedes
contrarrestar haciendo un análisis de las oportunidades externas. Estas las puedes
potenciar para ganar beneficios internos.
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Un punto muy importante es que no permitas que las fortalezas con las que cuenta
tu empresa sean amenazadas por circunstancias externas que te sean un obstáculo
para alcanzar las metas que deseas.
Aquí te dejo una imagen en la que te explico claramente en que consiste el estudio
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

Análisis FODA

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Para ayudarte a hacer un análisis FODA, una buena estrategia es hacerte preguntas
relacionadas con tu empresa, aquí te dejo el ejemplo de algunas de ellas.

Crea Objetivos, Misión, Visión y Filosofía
¡Ahora es momento de crear los objetivos, la misión, la visión y filosofía!, lo que
significa que determinaremos lo que nos hace diferentes de la competencia y que
permite tener personalidad ante nuestro público.
Hagamos de esto algo sencillo, observa la siguiente imagen.

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2.- Mide las opiniones del público sobre tu marca
Medir la opinión que tiene el público sobre nuestra marca nos ayuda directamente
a determinar nuevas estrategias de comunicación, para eliminar la mala imagen o
aumentar la buena imagen que tiene el mercado sobre nosotros.
Para llevar a cabo un análisis de cuál es el estado actual de nuestra identidad
corporativa es necesario realizar encuestas de satisfacción y crear grupos de
enfoque para trabajar en la proyección de nuestra marca.

Crear Una Encuesta De Satisfacción
Opinión del Producto: La encuesta debe ir dirigida con la finalidad de conocer la
identidad corporativa que se percibe sobre nuestra marca. Las preguntas deberán
darnos datos estadísticos, es decir, conocer si el púbico tiene presente los
productos por sus características físicas y la calidad que tienen.
Opinión del Servicio: Recabar la mayor información acerca de la imagen que
percibe el público, esto indispensable para evaluar los cambios que hay que
hacer en la capacitación del personal para dar un excelente servicio a los clientes.
Recordemos que parte de la identidad corporativa también abarca la imagen
institucional, es decir, la actitud, comportamiento y vestimenta de los empleados.

3.- Si es necesario, renueva tu marca
Analiza y Avalúa Resultados
Después de haber sondeado y/o aplicado una encuesta a tu público, realiza un
“análisis con lupa”, así conocerás cómo es percibida la identidad corporativa y qué
debes hacer para mejorar o crear una buena impresión en todos los que se
vinculan con tu empresa.
No basta con “dar una revisada” a las encuestas, mejor crea una base de datos con
las respuestas para hacer una estadística que te permita una evaluación más
medible. Recuerda siempre es mejor crear indicadores.

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Acciones De Cambio; Crear Nuevas Estrategias
Supongamos que has detectado que tus proveedores tienen una imagen errónea
de tu marca. Para corregirlo puedes considerar un cambio en la forma de
comunicación con ellos, es decir, cambiar radicalmente o aumentar canales de
comunicación que te permitan transmitir los beneficios de tener negocios con tu
marca.
Una de las estrategias que dan buen resultado, es organizar reuniones con tus
“proveedores estrellas” para mostrar el estado de tu empresa, esto atraerá a tu
proveedor para negociar en un futuro y quizá te proponga créditos que te
favorecerán y te ayuden a crecer.

4.- Realiza un manual de identidad
Hemos llegado a la verdadera aplicación de identidad de tu marca, esto se plasma
en un manual de identidad y que podrás consultar toda tu vida en el mercado y
mejorarás cada que lo hagas.

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Te presentó algunos ejemplos sobre manuales de identidad corporativa que te
ayudarán a crear el tuyo fácilmente:
Ejemplo Institución publica
Ejemplo Institución Educativa
Ejemplo Empresa Privada

5.- Aplica acciones para ser recordado
Existen muchas acciones que te ayudan a que todo tu público te recuerde, sobre
todo cuando se trata de acciones que beneficien a cierto sector de la comunidad,
como los grupos vulnerables, sin embargo, para hacer de esto una aportación más
completa y profesional te explicamos las siguientes acciones que dejarán marca en
el mercado.

Internas
Campaña De Clima y Cultura Organizacional
Cuando hablamos de clima, nos referimos al ambiente que se genera al interior de
la empresa por las emociones de cada persona.
Éste tipo de campaña puedes aplicarla cuando detectes que dentro de tu empresa
existan problemas de relaciones humanas y que esto generé conflictos en el
desempeño de tus empleados.
No es lo mismo trabajar en un ambiente sano y con una relación buena entre
compañeros, que estar todo el tiempo estresado por la mala vibra de los demás.

Campaña De Compromiso Laboral
El tener un empleado contento, a gusto y motivado para realizar sus tareas, es una
oportunidad de generar mayor productividad, además, si consideramos que está
feliz con su lugar de trabajo, ganamos que se ponga “la camiseta”.

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Para lograr éste reto, se debe trabajar en varias campañas que promuevan el
compromiso laboral por medio de actividades en donde el objetivo sea desarrollar
el crecimiento de nuestros empleados.

Externas
Campaña publicitaria de producto y marca
Estas campañas nos permiten mantener y crear nuevas opiniones de identidad
corporativa positiva de nuestra marca, además refuerza las ventas al resaltar los
beneficios de nuestros productos y/o servicios ante la competencia.

Campaña de responsabilidad social
Considerando las campañas antes planteadas, sin afán de menospreciar al resto,
esta es de las que deberían ser favoritas por las empresas ya que es donde se nota
que en verdad tenemos el compromiso de apoyar al desarrollo de nuestro entorno
y donde realmente se refleja la filosofía que nos caracteriza.
Tu marca puede generar cambios y por supuesto grabar momentos memorables,
no dudes en invertir en éste tipo de campañas, ganarás presencia en el mercado
nacional y quizá internacional.
Recuerda que de acuerdo a las metas que te propongas, será como generarás en la
mente de tus públicos una buena imagen de identidad corporativa, es importante
darte tiempo para realizar un plan estratégico para ser el número uno entre la
competencia.
No lo olvides, la identidad corporativa va más allá de definir los colores, tipografía
y logo de tu marca. La imagen que proyecta tu empresa interna y externa es tan
importante como los estados de cuentas de cada mes.
Para terminar te sugiero ver éste vídeo sobre la identidad corporativa:

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Espero este artículo te sea de gran ayuda, y no olvides en la parte de abajo espero
tus dudas o comentarios.

Artículo Original:
http://www.seremprendedor.com.mx/identidad-corporativa/

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