eMaintenance 2016 REV26OCT16PUB.pdf


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Principe
Les objectifs sont :
- la remontée d'une alerte avant l'apparition d'une panne
- la visualisation synthétique de l'ensemble des statuts des machines
Les canaux de remontée d'information sont :
- message d'alerte par email
- vue synthétique sur une interface web
Les destinataires sont le helpdesk, notamment la hotline.
Les rôles composant la supervision
- récupérer l'information
- qualifié l'information
- alerter
- stocker/traiter l'information
- Restituer l'information
Les logiciels :
- les plugins récupère l'information, il la qualifie (information ok, alerte ou non valide)
- nagios envoie les messages d'alertes venant des plugins et envoie les données à la base de donné
- MySQL stock les données
- centreon affiche les données à partir de la base de données.

Architecture
Les logiciels sont répartis sur différents serveurs et communiquent entre eux. Un serveur central avec
Centreon émet les configurations et restitue les données sur une page Web. Un serveur de base de données stock
les données et les configurations. Les pollers exécutent le moteur de supervision (nagios), qui reçoit la configuration
du central et lance les plugins. Les pollers envoient les données à la base de données. Ils sont placés au plus près des
hôtes à superviser, en général un poller par site.
Les échanges réseaux ont été adaptés à la politique de sécurité. Les échanges entre le central et les pollers,
normalement initié par le central, doivent être initiés par les pollers.

Matthieu PERRIN

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