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Servicemitarbeiter .pdf


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Das 2008 gegründete Online-Reiseportal von airberlin kombiniert tagesaktuell die
günstigsten airberlin-Flugtarife mit den besten Tagesraten ausgewählter Hotels, vor
allem aus dem 4- und 5-Sterne-Bereich. Mehr als 300.000 Flüge der airberlin und
ihrer Partner-Airlines werden jährlich über das Urlaubsportal online gebucht. Neben
Abu Dhabi ist airberlin holidays auf Mallorca-Urlaub und Städtereisen spezialisiert.
Das Unternehmen mit Sitz in Baden-Baden ist ein Joint Venture der airberlin (49%)
und des L’TUR-Gründers Karlheinz Kögel (51%).
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Baden-Baden:

Servicemitarbeiter (m/w)
Ihre Aufgaben:
Sie unterstützen das Serviceteam im operativen Tagesgeschäft.
Dies beinhaltet unter anderem die folgenden Aufgaben:
• Koordination, Abwicklung und Betreuung von Anfragen der Zielgebietsagenturen,
Callcenter Agents und Hotels
• Bearbeitung von Kundenanfragen vor und nach Buchung
• Konfliktlösung bei unerwarteten Änderungen von Reisen
• Fehlerbehebung sowie Prozessoptimierung
• Preisberechnung, Umbuchung und Verkaufsförderung
Ihr Profil:
• Abgeschlossenes touristisches Studium oder eine touristische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Fremdsprachen: Englisch ist zwingend notwendig, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Bereitschaft zum Umgang mit moderner, webbasierter Technologie
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
• Analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
• Hervorragende Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Flexibilität
Wir bieten:
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team
• Branchenübliche Reisevergünstigungen
• Interne Fortbildungsmaßnahmen
Wenn Sie sich in unser dynamisches Team verantwortungsbewusst einbringen möchten,
schicken Sie Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin
bitte per Email an:
Bewerbung z.Hd. Frau Cornelia Lempert an:

jobs@airberlinholidays.com


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