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EMPRESÁRIO DE
SUCESSO
Luciano Hang Ex-Operário

Um pouco sobre
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O empresário Luciano Hang. Aos 54 anos, é dono da rede de lojas de
departamentos Havan, que fatura 4 bilhões de reais. No início do ano, ele
cruzou o país em seu avião particular para acompanhar a abertura de
seis novas lojas. Uma delas, a ser inaugurada em Rio Branco, no Acre,
será a 100ª unidade.

Inovação
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Quem mora em grandes centros urbanos talvez nunca tenha ouvido falar
na Havan. Há um bom motivo para isso: a rede está toda espalhada pelo
interior ou por cidades de médio porte. Fundada nos anos 80 na cidade
catarinense de Brusque, a empresa hoje é uma das mais bem sucedidas
do Brasil.

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Poucos negócios são tão “anos 90” quanto as lojas de departamentos.
Elas ficaram no passado, destruídas por erros de gestão e pela ascensão
de outras opções de compra nas grandes cidades. A Havan tem tudo.

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Vende mais de 100 000 itens, número altíssimo que torna a operação da
loja extremamente complexa. Encontra-se de tudo por lá. Nas capitais do
Sudeste, como shoppings por exemplo.

Pensando fora da caixa
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Mas Hang descobriu que, no interior do país, o jogo é completamente
diferente. Os preços baixos, a decoração e o espaço para alimentação e
lazer conquistam os clientes, que muitas vezes chegam em ônibus
intermunicipais. A proximidade de rodovias, o amplo estacionamento e a
facilidade de acesso a transporte público também ajudam.

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Hang administra o negócio praticamente sozinho. A família quase não
participa do dia a dia da empresa, e sucessão, por enquanto, é assunto
proibido. “Tenho 54 anos, posso trabalhar tranquilamente até os 100”,
diz Hang. Apesar desse tamanho todo, a Havan não divulga balanços.

Crise? Pra quem???
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Hang descobriu o potencial de consumo do interior do país antes de
muita gente, mas é claro que a concorrência acordaria um dia. As
empresas de shoppings, por exemplo, estão fugindo das capitais e
migrando para as cidades médias.

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Apesar de abaladas pela crise, pretendem inaugurar 41 shoppings no
país até 2018. Enquanto a concorrência não aumenta, a Havan anunciou
um investimento de 300 milhões de reais para abrir dez lojas em 2017.

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Com isso, estima-se que o faturamento pule para 5 bilhões de reais.
Hang quer chegar à 200 lojas em cinco anos.