This PDF 1.7 document has been generated by Microsoft® Word for Office 365, and has been sent on pdf-archive.com on 12/05/2020 at 12:08, from IP address 194.0.x.x.
The current document download page has been viewed 212 times.
File size: 183.83 KB (2 pages).
Privacy: public file
Heidelberg Druckmaschinen Ukraine GmbH
Heidelberg Assistant
Heidelberg Druckmaschinen
Ukraine GmbH
9, Stepana Bandery Avenue
Office 3 – 403
mailbox 123
04073 Kyiv
Ukraine
Tel: +380 44 459 70 50
e-mail: info.ua@heidelberg.com
ТОВ «Гейдельберг друкарські
машини Україна»
проспект Степана Бандери, 9
Корпус 3, офіс 3-403
а/с 123
04073 Київ
Україна
Телефон: +380 44 459 70 50
e-mail: info.ua@heidelberg.com
Витонченість в простоті.
Збір даних про продуктивність, ручний моніторинг стану технічного обслуговування, копітке управління
рахунками і контрактами на папері - це все в минулому за кілька простих кліків, завдяки Heidelberg
Assistant.
Більше 2200 користувачів з більш ніж 1100 друкарень вже використовують Heidelberg Assistant, який був
запущений близько 18 місяців тому. І на те є всі підстави, оскільки цифровий клієнтський портал спрощує
і прискорює робочі процеси в області адміністрування, виробництва, управління і закупівель. Менеджери
і співробітники користуються цілодобовим онлайн-доступом на своєму ПК, смартфоні або планшеті до
всієї інформації та послуг, які їм необхідні для забезпечення ефективної роботи.
Взяти, наприклад, співробітників бухгалтерії. Вони можуть отримати миттєвий огляд всіх контрактів з
Гейдельбергом, використаних послуг і пов'язаних з ними рахунків. У той час як Heidelberg Assistant
гарантує, що співробітники відділу закупівель відразу знайдуть потрібні деталі і витратні матеріали в
інтернет-магазині (eShop), виробнича команда підвищує доступність і продуктивність машини завдяки
швидкому доступу до експертних знань, оновленим повідомленнями про обслуговування, навчальних
матеріалів і профілактичному обслуговуванню.
Більш того, Heidelberg Assistant також є цінним стратегічним спаринг-партнером для менеджменту,
оскільки у нього завжди є оновлені ключові дані для корпоративного контролю. Програмне забезпечення
пропонує швидкий і зручний спосіб знайти відповіді на такі питання, як: який сервісний інженер
приїжджає і коли? Або: Яке навантаження на мої машини? Користувачі можуть бачити всі процеси в
режимі реального часу і безперешкодно відстежувати їх по всіх відділах, змінах і робочих зонах. Це
створює прозорість і спрощує комунікацію як всередині компанії, так і з Гейдельбергом.
І, що найкраще, базова версія Heidelberg Assistant безкоштовна і постійно вдосконалюється. Крім того,
послуги преміум-класу, такі як всебічний аналіз даних і управління запасами витратних матеріалів від
Heidelberg, також можуть бути замовлені на гнучкій основі, для розширення функціональних
можливостей.
Виявлення і використання потенціалу
«Ми здогадувалися, що у нас ще є можливості для збільшення чистої продуктивності. Але до недавніх пір
ми не могли точно сказати, в чому проблема. Heidelberg Assistant нарешті дає нам ясність, бо він показує,
де ми могли б зробити поліпшення. Надаючи чіткі графіки, що показують параметри продуктивності, які
ми хочемо для кожної машини в друкарському цеху - наприклад, час приладки, час допоміжної і
пропускної здатності, відходи паперу і кількість надрукованих аркушів, або за часом, або в порівнянні з
іншими нашими машинами, і навіть з іншими машинами підключеними до мережі. Тепер ми можемо
відразу визначити машини з непропорційно великим часом наладки. І ми можемо зробити
цілеспрямовані кроки і контролювати наш успіх».
1/2
Підвищення продуктивності
«Цифрові сервісні повідомлення ще більше збільшили доступність нашої машини, тому що навіть без
глибоких технічних знань ми можемо відправити докладний опис в Гейдельберг, якщо підозрюємо
несправність. Для цього ми просто фотографуємо і знімаємо відео з відповідним компонентом машини на
смартфоні і прикріплюємо файли до повідомлення, яке відправляється безпосередньо команді експертів
в Гейдельберг. Поки проблема досліджується, ми постійно в курсі справ за допомогою Heidelberg Assistant
і навіть можемо спілкуватися в інтерактивному режимі з експертом Гейдельберг за допомогою
повідомлень. У разі запланованого виклику, Гейдельберг додає узгоджену дату безпосередньо в наш
календар технічного обслуговування. Це гарантує, що ми більше не пропустимо ніяких зустрічей і
дозволить оптимізувати планування робіт для машини».
Розумний шопінг
«Саме чудове в тому, що я отримав повний список всіх наших машин в Heidelberg Assistant і можу перейти
в інтернет-магазин по кожній конкретній машині. Система розпізнає мій встановлений ID. Мені потрібно
тільки натиснути на відповідну машину, і я побачу відповідні витратні матеріали та частини, що
зношуються. Потім я вибираю те, що я шукаю - і це все. Це швидко і не вимагає додаткової паперової
роботи. Перш за все весь процес замовлення повністю прозорий. Від замовлення до виставлення рахунків,
всі транзакції можна легко знайти для перевірки».
За подальшою інформацією:
Heidelberg Україна
Дмитро Мельников
Phone: +380 44 459 7050
E-mail: Dmitriy.Melnikov@heidelberg.com, info.ua@heidelberg.com
2/2
MKT_HD Assistant_ua.pdf (PDF, 183.83 KB)
Use the permanent link to the download page to share your document on Facebook, Twitter, LinkedIn, or directly with a contact by e-Mail, Messenger, Whatsapp, Line..
Use the short link to share your document on Twitter or by text message (SMS)
Copy the following HTML code to share your document on a Website or Blog