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Feedback Wahrnehmung = konkret , nachvollziehbar , ohne Wertung Interpretation dieser Wahrnehmung = Ich – Botschaft , als Vermutung zu erkennen geben Empfindung = MEIN Gefühl dabei Verhaltenswunsch = höflich klar, kurz und bündig GEBEN : Notizen Direkt Anreden Konkrete Beschreibungen Wirkung beschreiben Tipps geben Selbstwertgefühl des anderen nicht verletzen NEHMEN : Für Feedback bereit? Aufmerksam zuhören ohne den anderen zu unterbrechen Nicht verteidigen oder Rechtfertigen Eigenes Résumé ziehen ACHTUNG: NUR EINE SCHNITTMENGE KOMMT BEIM ZUHÖRER AN. DER ZUHÖRER BILDET SICH AUCH SEINE EIGENE MEINUNG Kurzvortrag Fünfsatztechnik: 1. Einleitung - 1. Satz Mit zielgerichteten, das Thema der Präsentation darstellenden Einleitung, die dein Publikum neugierig macht z.B. : Wir müssen etwas tun für ; Die Ergebnisse unserer Arbeit/Recherche..... 2. Hauptteil - 2. bis 4. Satz Gedankenweg logisch in drei Schritten entwickeln Kettenmodell: Zurzeit ist, Dies hat folgende Ursachen, Wir können mit ..... Dialektisches Modell: Einerseits ergibt sich ; Andererseits....= Nachbewertung beider Argumente 3. Schluss - 5. Satz Mit Kernaussage, Schlussfolgerung oder ein Handlungsauftrag abschließen z.B. : Deshalb sollten wir... ; Darum ist... ; Ich rufe Sie auf... ; .... AIDA(Attention,Interest,Desire,Action) : 1. Attention, Aufmerksamkeit Mit Einleitung AUFMERKSAMKEIT des Publikums gewinnen * Die neusten Umfragewerte.... * Ich zeige ihnen heute.... 2. Interest, Interesse Wenn Aufmerksamkeit gewonnen Beziehung vertiefen und INTERESSE wecken * Wie können WIR noch besser.... * Wie haben WIR.... 3. Desire, Verlangen Interesse weckt VERLANGEN nach Lösung * ....haben sie den Vorteil * Können Sie ihre.... steigern.... 4.Action, Handeln * Deshalb sollten sie jetzt.... * Wir machen.....

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